Nutzungsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Sportzentra. Sportzentra ist ein Vorhaben in der Gründungsphase und noch keine gegründete Gesellschaft. Die Plattform wird derzeit betrieben von Arannya Kodithuwakku (Alfred-Kowalke-Straße 20, 10315 Berlin, Deutschland; [email protected]) („wir", „uns", „unser" oder die „Plattform"). Mit Gründung der Betreibergesellschaft (geplante Rechtsform: GmbH) können die Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen im Wege der Vertragsübernahme auf diese Gesellschaft übertragen werden; Sie werden vorab darüber informiert. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen") regeln den Zugang zur und die Nutzung der Plattform, einschließlich unserer Website, Anwendungen, Buchungstools, APIs und damit verbundener digitaler Dienste.

Mit der Nutzung der Plattform stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

2. Begriffsbestimmungen

Plattform

Die von Sportzentra betriebene Software, Website, Anwendungen, APIs und damit verbundenen digitalen Dienste.

Nutzer / Spieler

Eine Person, die die Plattform nutzt, um sportbezogene Aktivitäten oder Dienstleistungen zu durchsuchen, zu buchen, zu erwerben, zu verwalten oder daran teilzunehmen.

Dienstleister

Ein unabhängiger Anbieter, der über die Plattform sportbezogene Dienstleistungen anbietet, einschließlich Veranstaltungsorten (Venues) und Trainern (Coaches).

Veranstaltungsort (Venue)

Ein Dienstleister, der Zugang zu physischen Sportstätten wie Plätzen, Spielfeldern, Bahnen, Fitnessstudios oder anderen Sportflächen anbietet.

Trainer (Coach)

Ein Dienstleister, der Coaching, Training, Mentoring, Unterweisung oder betreute Sporteinheiten anbietet.

Buchung

Eine über die Plattform vorgenommene Reservierung, Anfrage einer Einheit, bestätigte Terminvereinbarung, Reservierung einer Einrichtung oder Dienstleistungsreservierung.

3. Rolle der Plattform

Die Plattform fungiert als Technologieanbieter und Vermittler.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben:

• erbringen wir selbst keine Sportaktivitäten,
• betreiben wir keine Veranstaltungsorte,
• beschäftigen wir keine Trainer,
• übernehmen wir keine Verantwortung für die tatsächliche Erbringung der von Dienstleistern erbrachten Leistungen.

Der Vertrag über eine Buchung kommt zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Dienstleister zustande, sofern nicht in einem bestimmten Ablauf oder Dienst ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Wir können das Auffinden, die Terminplanung, Zahlungen, Benachrichtigungen, Kundenkommunikation und Support ermöglichen; dies macht uns jedoch nicht zum Anbieter der zugrunde liegenden Sportdienstleistung.

4. Konten

Einige Funktionen erfordern ein Nutzerkonto.

Nutzer müssen:

• zutreffende und aktuelle Angaben machen,
• Anmeldedaten sicher aufbewahren,
• Konten nicht unbefugt weitergeben,
• uns unverzüglich benachrichtigen, wenn sie einen unbefugten Zugriff vermuten.

Nutzer sind für die über ihre Konten durchgeführten Aktivitäten verantwortlich, sofern sie uns nicht unverzüglich über eine unbefugte Nutzung informieren.

5. Buchungen

Eine Buchung wird verbindlich, wenn: 1. ein Nutzer eine Dienstleistung oder ein Zeitfenster auswählt, 2. der Nutzer die relevanten Details bestätigt, 3. die Zahlungsautorisierung oder der Zahlungsabschluss, soweit erforderlich, erfolgreich ist, und 4. eine Buchungsbestätigung über die Plattform ausgestellt wird.

Dienstleister steuern selbst ihre:

• Verfügbarkeit,
• Preisgestaltung,
• Regeln des Veranstaltungsorts,
• Coaching-Bedingungen,
• Stornierungsbedingungen,
• Teilnahmevoraussetzungen,
• dienstleistungsspezifischen Einschränkungen.

Nutzer müssen Buchungsbestätigungen prüfen und offensichtliche Probleme ohne schuldhaftes Zögern melden.

6. Zahlungen

Über die Plattform getätigte Zahlungen können von Drittanbietern für Zahlungsdienste abgewickelt werden, einschließlich Anbietern wie Stripe oder anderen unterstützten Zahlungspartnern.

Je nach Konfiguration eines bestimmten Dienstleisters:

• kann die Plattform Zahlungen im Namen des Dienstleisters einziehen,
• kann der Dienstleister als Merchant of Record auftreten,
• können Drittanbieter für Zahlungsdienste eigene Bedingungen und Verifizierungsanforderungen stellen.

Zusätzliche Gebühren wie Buchungsgebühren, Plattform-Servicegebühren, Zusatzleistungen, Mieten oder Nichterscheinensgebühren können anfallen, soweit sie im Buchungsablauf ausgewiesen werden.

7. Stornierungen und Erstattungen

Stornierungs- und Erstattungsregeln können variieren, abhängig von:

• dem Dienstleister,
• der Art der Aktivität,
• dem gewählten Preis oder Angebot,
• dem Zeitpunkt der Stornierung,
• dem geltenden Recht.

Die beim Checkout oder im jeweiligen Buchungsablauf angezeigte Stornierungsbedingung ist Bestandteil der Buchungsbedingungen.

Erscheint ein Nutzer ohne wirksame Stornierung nicht zu einer Buchung, kann die Buchung als Nichterscheinen behandelt werden und nicht erstattungsfähig sein.

8. Pflichten der Veranstaltungsorte

Veranstaltungsorte sind allein verantwortlich für:

• den Betrieb der Einrichtung,
• den physischen Zugang,
• den Zustand der Ausstattung,
• die Sicherheit der Einrichtung,
• lokale Compliance-Pflichten,
• die Personalausstattung des Betriebs,
• die Erbringung standortbezogener Dienstleistungen.

9. Pflichten der Trainer

Trainer sind allein verantwortlich für:

• die Qualität der Unterweisung,
• die Durchführung der Einheiten,
• die Beaufsichtigung, soweit zutreffend,
• Qualifikationen, Lizenzen oder Zertifizierungen, soweit gesetzlich erforderlich,
• die Einhaltung anwendbarer berufsrechtlicher oder lokaler Vorschriften.

10. Verhalten der Nutzer und Regeln der Veranstaltungsorte

Nutzer müssen Folgendes einhalten:

• Sicherheitsregeln des Veranstaltungsorts,
• Nutzungsbeschränkungen der Einrichtung,
• Verhaltenskodizes,
• Altersbeschränkungen,
• Anweisungen der Trainer, soweit zutreffend,
• angemessene Anweisungen des Personals.

Nutzer dürfen nicht:

• Betrug begehen,
• die Plattform missbräuchlich nutzen,
• Aktionen oder Erstattungen missbrauchen,
• andere Nutzer, Personal, Trainer oder Veranstaltungsorte belästigen,
• versuchen, die Sicherheit oder Verfügbarkeit der Plattform zu beeinträchtigen.

11. Haftungsausschluss für Risiken und Verletzungen

Sport und körperliche Betätigung sind mit inhärenten Risiken verbunden.

Mit der Teilnahme an einer über die Plattform gebuchten Aktivität erkennen Nutzer an, dass körperliche Betätigung zu Verletzungen, Erkrankungen, Sachschäden oder sonstigen Schäden führen kann.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet die Plattform nicht für Verletzungen, Schäden oder Verluste, die aus Aktivitäten, Einrichtungen, Coaching, Beaufsichtigung oder Dienstleistungen der Dienstleister entstehen.

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

12. Verfügbarkeit der Plattform

Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Dienst, gewährleisten jedoch keine unterbrechungs- oder fehlerfreie Verfügbarkeit.

Die Plattform kann beeinträchtigt werden durch:

• Wartungsarbeiten,
• Hosting-Ausfälle,
• Internetstörungen,
• Störungen von Drittdiensten,
• Unterbrechungen von Zahlungsnetzwerken,
• Ereignisse höherer Gewalt.

13. Drittdienste

Die Plattform kann Drittdienste integrieren oder auf diese zurückgreifen, einschließlich Zahlungsabwicklern, Kommunikationsanbietern, Analyseanbietern, Kartendiensten, Kalendertools, Videotools oder Identitätsdiensten.

Wir sind nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, Richtigkeit oder Leistung von Drittdiensten, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen.

14. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet die Plattform nicht für:

• die Qualität oder Rechtmäßigkeit der von Dienstleistern erbrachten Leistungen,
• Schließungen oder Absagen von Veranstaltungsorten,
• die Leistung von Trainern oder die Ergebnisse von Einheiten,
• Streitigkeiten zwischen Nutzern und Dienstleistern,
• indirekte, beiläufige oder Folgeschäden,
• Ausfälle, die durch die Infrastruktur Dritter verursacht werden.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung, soweit eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig ist.

15. Sperrung und Kündigung

Wir können den Zugang zur Plattform sperren, einschränken oder beenden, wenn ein Nutzer:

• gegen diese Bedingungen verstößt,
• Betrug oder Missbrauch begeht,
• die Plattform beeinträchtigt,
• ein Sicherheits- oder Rechtsrisiko darstellt.

Nutzer können die Nutzung der Plattform einstellen oder die Löschung ihres Kontos verlangen, vorbehaltlich geltender Aufbewahrungspflichten und offener Transaktionsanforderungen.

16. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften etwas anderes erfordern.

17. Regionale Klauseln

17.1 Europäische Union / EWR

Nutzer in der Europäischen Union oder im EWR können nach geltendem Verbraucherrecht und Datenschutzrecht zusätzliche Rechte haben, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

17.2 Vereinigtes Königreich

Nutzer im Vereinigten Königreich können zusätzliche Rechte nach der UK-DSGVO und dem anwendbaren britischen Verbraucherschutzrecht haben.

17.3 Australien

Nichts in diesen Bedingungen schließt Rechte oder Rechtsbehelfe aus, beschränkt oder ändert sie, die nach dem australischen Verbraucherrecht (Australian Consumer Law) nicht rechtmäßig ausgeschlossen werden können.

18. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Plattform veröffentlicht. Wesentliche Änderungen können zudem über die Plattform oder per E-Mail mitgeteilt werden, soweit angemessen.

19. Kontakt

Bei rechtlichen oder Support-Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie:

Sportzentra Alfred-Kowalke-Straße 20, 10315 Berlin [email protected]